Mitarbeiter Technischer Support MFA / TFA (m/w/d)

 

scil animal care company GmbH mit Sitz in Viernheim (Deutschland) wurde 1998 gegründet und ist heute als Mitglied der Heska Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der veterinärmedizinischen Point-of-Care-Diagnostik. Die Heska Group mit ihrem Headquarter in Loveland, Colorado (USA) beschäftigt weltweit mehr als 650 Mitarbeiter mit direkten Vertriebsteams in über 10 Ländern. Wir bieten Komplettlösungen für die Blutdiagnostik in den Bereichen Biochemie, Hämatologie, Immundiagnostik, Herzwürmer und andere Bluttests. Zu den Behandlungen und Tests gehören auch Immuntherapie und komplette Allergielösungen. Unsere digitale Bildgebung umfasst die neuesten High-Definition Technologien für digitale Radiographie und digitalen Ultraschall, gepaart mit Cloud-basierten Lösungen für Datenarchivierung, Datenmanagement und Datenaustausch. Gemeinsam sind wir ein mitarbeiterorientiertes Unternehmen, das mit seinem veterinärmedizinischen Know-how, seiner Kundenorientierung und seinem erstklassigen Service Tierärzte, Haustiere und Tierhalter in den Mittelpunkt stellt.

Sie möchten unseren Kunden bei allen technischen Fragen zu unseren Produkten weiterhelfen?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Mitarbeiter Technischer Support MFA / TFA (m/w/d) 

Ihre Aufgaben:
•    Sie unterstützen in unserer Zentrale in Viernheim den Technischen Service. 
•    Sie arbeiten in einem engagierten Team mit netten Kollegen und nehmen technische und fachliche Anfragen unserer Kunden, Vertriebspartner sowie unserem Außendienst telefonisch entgegen, bearbeiten diese und führen Lösungen herbei. Hierbei unterstützen Sie die Kollegen aus dem Produktmanagement und dem Technischen Service. 
•    Sie dokumentieren Ihre Kundenkontakte in unserem ERP System.

Ihr Profil:
•    Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum MFA, TFA, VMTA, MTA oder MTLA (m/w/d). 
•    Ihr Auftreten am Telefon ist freundlich und professionell. 
•    Sie können sich in der deutschen Sprache in Wort und Schrift sehr gut mitteilen 
•    Sie haben große Freude am Kundenkontakt. 
•    Der Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen ist Ihnen vertraut. 
•    Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick. 
•    Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet Sie aus. 
•    Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis. 
•    Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Benefits:
•    Ein interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
•    Eine intensive Einarbeitungsphase
•    Eine erfolgreiche und weltweit ausgerichtete Unternehmensorganisation
•    Eine transparente Kommunikation und kurze Abstimmungswege
•    Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
•    Ein leistungsgerechtes Gehalt
•    Eine betriebliche Altersversorgung und Unfallversicherung
•    Und viele weitere Leistungen, z. B. vermögenswirksame Leistungen, Firmenfeste, kostenlose Getränke etc.

Wenn Sie diese Aufgabenstellung anspricht und Sie über die geforderten Kenntnisse verfügen, freuen wir uns über eine schriftliche Kontaktaufnahme. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail zu.

Kontaktinformation:


jobs(at)scilvet.com

scil animal care company GmbH
Dina-Weissmann-Allee 6
68519 Viernheim

Senden Sie Ihre Bewerbung einfach und bequem mit unserem Bewerbungsformular an unsere Personalabteilung.